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Produkt / Verkaufsbereich

 

Ich kaufe:

 

 Autoinnenraumgewebe

 Schutztextilien

 Industrietextilien

 Wäschereitextilien

 Studio-/Theater Breitgewebe

 Dekotextilien

 Digitaldruckgewebe

 Sonstiges

 Dekatiermitläufer

Bedeutung und Beurteilung der Produkte und Services

   1 = sehr gut
   6 = sehr schlecht

 

wichtig

neutral

unwichtig

 

1

2

3

4

5

6

Produktqualität

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Produktvielfalt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Innovationsfähigkeit

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Zusammenarbeit mit Produktentwicklung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Wettbewerbsfähige Preise

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lieferzeiten

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Termingerechte Lieferungen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Erreichbarkeit der Gesprächspartner

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Beratung seitens des Verkaufs

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Flexibles Eingehen auf Wünsche

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reaktionszeit bei Angebotserstellung

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Übersichtliche & vollständige Angebote

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kontakthäufigkeit, Vertriebsnetz

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Freundlichkeit der Mitarbeiter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Kompetenz der Mitarbeiter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Reklamation der Mitarbeiter

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Ist die Zusammenarbeit mit IBENA hilfreich bei der Steigerung Ihrer Wettbewerbsfähigkeit?

                   in besonderem Maße             ja           wenig         nein

Wie positionieren Sie IBENA gemessen an allen Lieferanten im Hinblick auf:

 

 

besser

gleich

schlechter

 

 

 

 

 

Qualität:

 

 

 

 

 

Kosten:

 

 

 

 

 

Innovation:

 

 

 

 

 

Produktrange:

 

 

 

 

 

Lieferzeit:

 

 

 

 

 

Service:

 

 

 

 

 

Welche Faktoren sind zukünftig dafür entscheidend, dass IBENA Ihr Lieferant bleibt/wird?

Besonders gut ist:

Verbessert werden sollte:

English version

®IBENA Textilwerke Beckmann GmbH, Peterskamp 20, D-46414 Rhede Tel: +49-2872-931-0 Fax: +49-2872-931130, info@ibena.de